
Karl Prem (Gérant) / Dr. Sören Rieger (Gérant/Propriétaire)
Renfert est une entreprise de taille moyenne exploitée par ses propriétaires.
Nous développons et produisons des appareils, des instruments et du matériel de haute qualité pour la technique dentaire. Les utilisateurs principaux sont les laboratoires dentaires et les cabinets des dentistes, qui sont approvisionnés dans le monde entier par le commerce spécialisé.
Avant tout, grâce à la relation hautement concurrentielle entre les prix et la prestation Renfert est aujourd’hui, dans certains domaines de produits, en tête du marché mondial. Les produits d’origine Renfert sont connus pour leur aptitude en pratique, leur fonctionnement et leur longévité.
Il en résulte une grande confiance des clients dans la marque Renfert, dont nous nous sentons pris en engagement chaque jour de nouveau.
En étroite collaboration avec nos clients nous travaillons en permanence sur le perfectionnement de nos produits. Le contact intense avec les utilisateurs de nos produits et leurs exigences pour le travail quotidien ont profondément contribué à l’optimisation continuelle de nos produits et à l’évolution de la marque Renfert.
„Si notre entreprise cesse de faire mieux, elle a fini d’être bien.“ citation Dr. Sören Rieger
Ne pas offrir uniquement des produits, mais aussi des solutions
Etroitement lié à nos produits il y a une offre étendue de service et de conseils, qui est sujet à un élargissement continuel et à une amélioration. La combinaison de produits de haute qualité et d’une offre ample de services et de conseils mène à une solution globale pour le client. Cette dernière a de l’effet bien loin au-delà de la date d’achat du client et ne le laisse pas seul après son acquisition.
Ainsi Renfert était parmi les premières sociétés du marché dentaire mondial pour, par ex.:
accorder une garantie de 3 ans sur tous les appareils
introduire un service de réparation sous 48 heures
créer un service d’appareils en prêt
accorder un service/ une sécurité (d’investissement) de pièces de rechange pendant 10 ans.
offrir un service/conseil par hotline et sur internet, et cela en 6 langues.
Renfert se focalise sur les domaines de produits où nous travaillons en permanence pour être mieux que les autres. Des technologies ultra-modernes et efficaces de développement et de production permettent une fabrication à des frais avantageux et en haute qualité.
„Ce que nous faisons déjà très bien, nous voulons le faire encore mieux! Ce que nous faisons seulement bien, nous ne voulons pas le continuer.“ Citation Dr. Sören Rieger
