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Que pouvons-nous faire pour vous ? Vous trouverez ici une réponse à votre question :
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Trouvez le produit qu’il vous faut à l’aide de l’outil de recherche de produits de Renfert.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire ou si vous souhaitez acheter un produit, vous trouverez ici un revendeur près de chez vous.
Vous avez une question concernant un problème technique, des pièces de rechange ou une réparation ?
Problème technique
Entrez le nom ou la référence de votre produit dans l'espace Service et retrouvez la réponse à votre question sous l’onglet « FAQ » de la page produit.
Pièces de rechange
Entrez le nom ou la référence de votre produit dans l'espace Service et retrouvez toutes les pièces de rechange disponibles sous l’onglet « Pièces de rechange » de la page produit.
Réparation
Vous trouverez ici le formulaire pour vos demandes de SAV.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez envoyer votre demande à notre département de SAV joignable à l’adresse support@renfert.com
Renfert USA - support@renfertusa.com
Renfert do Brasil - assistencia@renfertbrasil.com
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Fiche de données de sécurité
Entrez le nom ou la référence de votre produit dans l'espace Service et retrouvez la fiche de données de sécurité souhaitée sous l’onglet « Documents » de la page produit.
Demande REACH
Vous pouvez lancer une demande REACH pour votre produit dans l'espace Service.
Vous avez des questions sur l’installation/l’utilisation d’un appareil Renfert ou sur l’utilisation du matériel Renfert ?
Entrez le nom ou la référence de votre produit dans l'espace Service et retrouvez sur la page produit toutes les informations utiles sur votre produit.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez envoyer votre demande à notre service de gestion des produits joignable à l’adresse products@renfert.com
Renfert USA - customerservice@renfertusa.com
Renfert do Brasil - produtos@renfertbrasil.com
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