Datenschutzerklärung

I. Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle sowie des Datenschutzbeauftragten

1. Verantwortliche Stelle

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch die folgende verantwortliche Stelle:

Renfert GmbH (im Folgenden: Renfert)
Untere Giesswiesen 2
78247 Hilzingen
Deutschland
E-Mail: aW5mb0ByZW5mZXJ0LmNvbQ==
Tel. +49 (0) 77 31 82 08 0

Renfert entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).

2. Datenschutzbeauftragter

Renfert hat als externen Datenschutzbeauftragten benannt:

Christoph Rank
machCon Deutschland GmbH
Robert-Bosch-Strasse 1
78234 Engen
Deutschland
E-Mail: ZGF0ZW5zY2h1dHpAcmVuZmVydC5jb20=
Tel. +49 (0)7732 / 360 35 40

 

II. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

1. Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website www.renfert.com werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Name und URL der abgerufenen Datei,
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste ein, hierzu finden Sie nähere Erläuterungen unter Ziff. IV. und V. dieser Datenschutzerklärung.

2. Bei Anmeldung für unseren Newsletter

Sofern Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden. Für den Empfang des Newsletters ist die Angabe einer E-Mail-Adresse ausreichend.

Die Abmeldung ist jederzeit möglich, hierzu können Sie insbesondere den entsprechenden Link am Ende eines jeden unserer Newsletter verwenden. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch gerne auch jederzeit an aW5mb0BSZW5mZXJ0LmNvbQ== per E-Mail senden.

3. Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Sofern Sie Fragen oder andere Kontaktwünsche haben, bieten wir Ihnen über unsere Homepage ein Formular zur Kontaktaufnahme an. Dabei ist die Angabe des Namens und einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch nach Ablauf von etwaigen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

4. Reparaturauftrags-Formular

Sofern Sie einen Reparaturauftrag erteilen möchten, bieten wir Ihnen über unsere Homepage mittels eines entsprechenden Formulars die Möglichkeit, mit uns Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe des Namens, der Anschrift und einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um die Anfrage bearbeiten und beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns hinsichtlich einer Reparatur erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Die für die Benutzung des Kontaktformulars hinsichtlich einer Reparatur von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch nach Ablauf von etwaigen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

5. Merkliste

Sofern Sie die von uns bereitgestellte Funktion „Merkliste“ nutzen möchten, um sich Informationen über für Sie interessante Produkte (Favoriten) zukommen zu lassen, bieten wir Ihnen hierzu die Möglichkeit eines Downloads als pdf-Datei sowie den insbesondere alternativen Versand einer E-Mail. Sofern Sie sich Ihre Favoriten-Liste mittels E-Mail übersenden möchten benötigen wir von Ihnen Ihre E-Mail-Adresse, damit wir eine entsprechende E-Mail an Sie übersenden können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Die Verarbeitung der von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Die von uns für die Versendung der Merkliste erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Versand der E-Mail automatisch nach Ablauf von etwaigen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

6. Online-Bewerbung

Weiter bieten wir Ihnen über unsere Homepage die Möglichkeit, eine Bewerbung einzureichen. Hierzu bedienen wir uns des Tools „Onlinebewerbungsserver“ der Sage GmbH aus Frankfurt (Main). Dieses Tool ist auf einem unter Kontrolle der Sage GmbH befindlichen Server gehostet. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten temporär abgelegt. Für eine Bewerbung benötigen wir sowohl Ihre vollständige Adresse als auch ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer (zur weiteren Korrespondenz). Des Weiteren benötigen wir zur Prüfung und Auswahl weitere Angaben von Ihnen, welche wir Ihnen entsprechend mitteilen. Die gesamte Korrespondenz im Rahmen der Personalauswahl wird elektronisch von uns gespeichert.

Die Verarbeitung der von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Die von uns für das Stellenbesetzungsverfahren erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Beendigung des Stellenbesetzungsverfahren sowie nach Ablauf von etwaigen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

7. Anmeldung Kurse

Sofern Sie sich für einen Kurs anmelden möchten, werden Sie innerhalb unserer Website auf unser Buchungstool, welches von der Etzensperger Informatik AG (Schweiz) (nachfolgend edoobox) angeboten wird, umgeleitet. Hierbei werden die auf unsere Website eingegebenen Daten auf Server der edoobox übertragen. Die Datenübertragung in die Schweiz ist wegen eines entsprechenden Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission grundsätzlich zulässig. Darüber hinaus besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit edoobox.

Für eine verbindliche Kursanmeldung benötigen wir sowohl Ihre vollständige Adresse (Rechnungsadresse) als auch Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Alle Unterlagen, z.B. Buchungsbestätigung und Rechnung, senden wir Ihnen per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Eine Angabe Ihrer Telefonnummer ist wichtig für Rückfragen bezüglich Ihrer Anmeldung oder für kurzfristige Informationen vor Start des Kurses.

Die Bezahlung der Kursgebühren erfolgt per Kreditkarte unter Verwendung eines externen Dienstleisters. Wir verwenden hierfür Stripe, ein Angebot der amerikanischen Stripe Inc. (nachfolgend „Stripe“). Stripe ist gemäß dem Privacy Shield zertifiziert und gewährleistet dadurch einen angemessenen Datenschutz. Stripe hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung veröffentlicht: Datenschutzerklärung (https://stripe.com/de/privacy), Eintrag in der Privacy Shield-Liste (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4).

Die Verarbeitung der von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b u. f DSGVO. Ein Einverständnis für das Zusenden von Informationen zu Produkten oder Aktivitäten der Renfert GmbH ist optional und kann jederzeit widerrufen werden.

8. Anmeldung über Login

Es besteht die Möglichkeit sich als Händler im Händlerbereich auf unserer Website zu registrieren. Damit wir ein entsprechendes Konto für Sie anlegen können benötigen wir zwingend die folgenden, in das Registrierungsformular einzugebenden personenbezogenen Daten: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.

Die Verarbeitung der von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Die von uns für die Versendung ihrer Registrierbestätigung und Logindaten erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Versand der E-Mail nur zum Zweck der Verwaltung Ihres Händlerkontos aufbewahrt. Wenn Sie unseren geschützten Händlerbereich nicht mehr nutzen wollen, können Sie sich jederzeit abmelden und Ihre Daten werden automatisch nach Ablauf von etwaigen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

9. Direct-Chat bzw. Chatbot bzw. virtueller Chatassistent

Es besteht die Möglichkeit der direkten Kontaktaufnahme mit uns mittels Direct-Chat/Chatbox/virtuellem Chatassistenten. Die Nutzung dieser Funktion erfolgt ohne die Angabe von personenbezogenen Daten. Sofern durch Sie personenbezogene Daten Ihrerseits angegeben werden erfolgt die Verarbeitung der erfassten personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung bzw. ist die Verarbeitung ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.

Direct-Chat/Chatbox/virtueller Chatassistent dient als Vertriebskanal und unterstützt Sie bei der Suche nach Informationen auf unserer Website. Er kennt hierfür die Inhalte der Website und liefert auf Kundenfragen schlüsselwortbasierte Antworten, gibt eine Link-Empfehlung für die relevante Website aus oder empfiehlt den Kundenkontakt mit einem anderen Kanal. Darüber hinaus kann der Direct Chat/Chatbox/Virtueller Chatassistent nach Eingabe eines Ortes, Landes oder einer sonstigen geografischen Angabe einen Händler für Sie recherchieren. Auch können Sie über dieses System Fragen zur Abwicklung von Bestellungen oder sonstigen Anfragen, wie z.B. Transportschäden, stellen. Hierzu sind Kontaktdaten sowie z.B. die Lieferscheinnummer anzugeben. Schließlich besteht auch die Möglichkeit sich über unseren Direct Chat/Chatbox/Virtuellen Chatassistenten bei einem unserer Portale zu registrieren (weitere Informationen hierzu finden Sie vorstehend).

Für die Nutzung des Chatbots ist grundsätzlich keine Eingabe personenbezogener Daten erforderlich. Um die Funktionalität selbstlernend zu optimieren, werden Kundenanfragen 1 Monat gespeichert, dies kann ggf. auch die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten betreffen. Diese werden nicht ausgewertet. Informationen wie Chatdauer, Timestamps der Nachrichten, Anzahl der Dialoge und ungefährer Standort der Nutzer werden nur für statistische Zwecke anonymisiert gespeichert.

Kundenanfragen werden maximal 7 Tage unanonymisiert gespeichert, um die Funktionalität selbstlernend zu optimieren. Personenbezogene Daten werden nicht ausgewertet. Informationen wie Chatdauer, Timestamps der Nachrichten, Anzahl der Dialoge und ungefährer Standort der Nutzer werden nur für statistische Zwecke anonymisiert gespeichert.

10. Renfert CONNECT App bzw. Renfert CONNECT stick

Es besteht die Möglichkeit mittels unserer „Renfert CONNECT App“ und unserem „Renfert CONNECT stick“ einige unserer Geräte smart zu machen. Welche Geräte hiervon umfasst sind entnehmen Sie bitte den Angaben zu dem jeweiligen Gerät. Um Ihnen diesen Service anbieten zu können, benötigen wir zwingend die folgenden, im Registrierungsprozess einzugebenden personenbezogenen Daten: Vorname, Nachname, Anschrift und E-Mail-Adresse des Renfert-CONNECT-App-Nutzers.

Weiter sind zur Nutzung die Seriennummern der entsprechenden Renfert-Geräte erforderlich, um diese mit der „Renfert CONNECT App“ verknüpfen zu können.

Wir erfassen die Spracheinstellung, das Land in dem die Geräte betrieben werden, Status des Benutzerkontos, Sensordaten der entsprechenden Geräte (inkl. Geräteeinstellungen), Gerätezustandsdaten inkl. Umgebungsbedingungen, Zustände von Bauteilen, Zustandsänderungen am Gerät, Zustandsmeldungen des Geräts sowie Störungsmeldungen, individuelle Einstellungen am Gerät und Video- und Bilddaten.

Im Rahmen der Erfassung von Sensordaten ist nicht auszuschließen, dass auch Informationen erfasst werden, die Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand des Kunden des Renfert-CONNECT-App-Nutzers bzw. des Renfert-CONNECT-App-Nutzers selbst geben könnten. Eine Zuordnung dieser Daten zu Kunden des Renfert-CONNECT-App-Nutzers ist uns nicht möglich. Allerdings behalten wir uns vor, diese Daten zunächst zu statistischen Zwecken auszuwerten.

Es besteht die Möglichkeit mit Ihrem mobilen Endgerät und der „Renfert CONNECT App“ zu interagieren und beispielsweise auch über die in Ihrem mobilen Endgerät vorhandene Kamera Bilder aufzunehmen und ggf. Daten von weiteren Sensoren des mobilen Endgeräts zu nutzen und in die „Renfert CONNECT App“ zu integrieren und Informationen aus der „Renfert CONNECT App“ zu teilen. Bitte beachten Sie, dass Sie als Nutzer der „Renfert CONNECT App“ regelmäßig aufgrund der Vorgaben des Betriebssystems die Nutzung der in Ihrem mobilen Endgerät vorhandenen Kamera einwilligen müssen. Gleiches gilt für die weiteren Sensoren des mobilen Endgeräts. Sofern Sie Daten aus der „Renfert CONNECT App“ teilen möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie als Nutzer für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verantwortlich sind.

Die „Renfert CONNECT App“ wird Ihnen auch die Möglichkeit geben, die Daten von Dritten, insbesondere Kunden/Patienten, zu hinterlegen. Diese werden verschlüsselt in einer Datenbank in Ihrem lokalen Gerät hinterlegt, wodurch bestmöglich der Zugriff von Dritten, auch von uns, ausgeschlossen wird. Bitte beachten Sie, dass Sie als Nutzer der „Renfert CONNECT App“ im Falle der Hinterlegung von Drittdaten für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verantwortlich sind.

Wir nutzen die Daten um die Funktionalität der „Renfert CONNECT App“ sowie der mit dem „Renfert CONNECT Stick“ bzw. einer möglichen entsprechenden Onboard-Lösung ausgestatten Geräte und der über die „Renfert CONNECT App“ angebotenen Dienste bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Sie im Falle von Sicherheitshinweisen und/oder Rückrufinformationen zu benachrichtigen (Art. 6 Abs. 1 lit. c und d DSGVO), zur proaktiven Wartung und reaktiven Beseitigung von Störungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der App und Fehlerbehebung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO), zur Verbesserung unseres Produkts- und Dienstleistungsangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), zu Abrechnungszwecken und Marketing- und Marktforschungszwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

 

III. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
  • für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist,
  • oder eine andere gesetzliche Grundlage, insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 DSGVO hierfür vorliegt.

 

IV. Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe Ziff. V.). Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

V. Analyse-Tools/Tracking-Tools

Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.

Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.

1. Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziff. IV.) verwendet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie

  • Browser-Typ/-Version,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
  • Uhrzeit der Serveranfrage,

werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking). Die hierbei verwendete Anonymisierungs-Funktion gewährleistet, dass Google Ihre IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum regelmäßig vor der Übermittlung in die USA kürzt.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https:// tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie beispielsweise in der Google Analytics-Hilfe.

2. Google Tag Manager

Bei der von Google angebotenen Lösung Google Tag Manager handelt es sich um eine Möglichkeit, mit der wir sogenannten Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Dadurch ist es uns möglich Google Analytics und andere Google-Marketing-Dienste in unsere Webseite einzubinden. Da der Google Tag Manager lediglich Tags implementiert verarbeitet dieser selbst keine personenbezogenen Daten von Ihnen.

3. GA Audience

Unsere Website benutzt GA Audience, einen Dienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: GA Audience). GA Audience verwendet unter anderem Cookies, die auf Ihrem Computer sowie sonstigen Mobilgeräten (z.B. Smartphones, Tabletts etc.) gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der entsprechenden Geräte ermöglicht. Die Daten werden hierbei zum Teil geräteübergreifend ausgewertet. Google Audience erhält hierbei Zugriff auf die im Rahmen der Verwendung von Google AdWords und Google Analytics erstellten Cookies. Im Rahmen der Benutzung können Daten, wie insbesondere die IP-Adresse und Aktivitäten der Nutzer an einen Server der Firma Google Inc. übermittelt und dort gespeichert werden. Die Google Inc. wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit eine Verarbeitung dieser Daten durch Dritte stattfindet. Sie können die Erfassung und Weiterleitung personenbezogenen Daten (insb. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem sie die Ausführung von Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren oder ein Tool wie ‘NoScript’ installieren. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Google-Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Weiterführende Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung von GA Audience können Sie unter dem nachfolgenden Link abrufen:

https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=en&ref_topic=2611283

4. DoubleClick

Wir verwenden DoubleClick, eine Dienstleistung von Google Inc. DoubleClick verwendet Cookies, um nutzerbasierte Werbeanzeigen zu schalten. Die Cookies erkennen, welche Anzeige bereits in Ihrem Browser geschaltet wurde und ob Sie über eine geschaltete Anzeige eine Website aufgerufen haben. Dabei erfassen die Cookies keine personenbezogenen Informationen und können auch nicht mit solchen in Verbindung gebracht werden.

Wenn Sie keine nutzerbasierte Werbung erhalten wollen, können Sie die Schaltung von Werbeanzeigen mithilfe der Anzeigeneinstellung von Google deaktivieren.

Weitere Informationen dazu, wie Google Cookies verwendet, können Sie in der Datenschutzerklärung von Google nachlesen.

5. Meta-Pixel, Custom Audiences und Facebook-Conversion

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seite nutzen wir das sog. „Meta-Pixel“ von Facebook, welches von der Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“) angeboten wird. 

Durch das Meta-Pixel ist es Facebook möglich, die Besucher unserer Seite als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen zu bestimmen. Wir setzen das Meta-Pixel dementsprechend dafür ein, dass die von uns bei Facebook geschaltete Anzeigen (sog. Facebook Ads) nur solchen Facebook-Nutzern angezeigt wird, die auch Interesse an unserer Seite gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interesse für Dentalthemen aufweisen, die wir Facebook mitgeteilt haben (sog. Custom Audiences). Zudem möchten wir durch Verwendung des Meta-Pixels sicherstellen, dass unsere Anzeigen bei Facebook dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen. Schließlich möchten wir durch den Einsatz des Meta-Pixels auch die Wirksamkeit unserer Werbetätigkeit bei Facebook nachvollziehen, in dem wir erfassen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Werbeanzeige auf Facebook auch auf unsere Seite weitergeleitet wurden (sog. Conversion). 

Die Daten werden durch Facebook im Rahmen der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook verarbeitet. Allgemeine Hinweise zur Datenverwendung können daher unter https://www.facebook.com/policy abgerufen werden. Informationen zu Meta-Pixel finden Sie unter https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 

Sie können in den Einstellungen Ihres Nutzerkontos bei Facebook einstellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen auf Facebook angezeigt werden. Die entsprechenden Einstellungen finden Sie unter https://www.facebook.com/settings?tab=ads; die Einstellungen sind dabei plattformunabhängig. 

Selbstverständlich können Sie darüber hinaus auch der Erfassung durch das Meta-Pixel sowie die Nutzung Ihrer Daten im Zusammenhang von Werbeanzeigen bei Facebook widersprechen. Bitte benutzen Sie hierzu folgenden Link https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

 

VI. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

 

VII. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an ZGF0ZW5zY2h1dHpAcmVuZmVydC5kZQ==.

 

VIII. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel-beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

 

IX. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2018.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://www.renfert.com/Sonstiges/Datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.