Contact

Que pouvons-nous faire pour vous ? Vous trouverez ici une réponse à votre question :

La plus grande satisfaction des clients est au centre de notre support - avec de précieux conseils, des astuces, des indications d'accès jusqu'à la réponse aux questions techniques et des solutions pour vos requêtes.

Sur nos pages produits, vous trouverez des informations détaillées sur les produits, des documents, des vidéos et bien plus encore.  En outre, vous avez la possibilité de filtrer par type de produit sur les pages d'aperçu.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire ou si vous souhaitez acheter un produit, vous trouverez ici un revendeur près de chez vous.

Problème technique

Entrez le nom ou la référence de votre produit dans l'espace Service et retrouvez la réponse à votre question sous l’onglet « FAQ » de la page produit.

Pièces de rechange

Entrez le nom ou la référence de votre produit dans l'espace Service et retrouvez toutes les pièces de rechange disponibles sous l’onglet « Pièces de rechange » de la page produit.

 Réparation

Vous trouverez ici le formulaire pour vos demandes de SAV.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez envoyer votre demande à notre département de SAV joignable à l’adresse c3VwcG9ydEByZW5mZXJ0LmNvbQ==

Renfert USA - c3VwcG9ydEByZW5mZXJ0dXNhLmNvbQ==

Renfert do Brasil - YXNzaXN0ZW5jaWFAcmVuZmVydGJyYXNpbC5jb20=

Fiche de données de sécurité

Entrez le nom ou la référence de votre produit dans l'espace Service et retrouvez la fiche de données de sécurité souhaitée sous l’onglet « Documents » de la page produit.

Demande REACH

Vous pouvez lancer une demande REACH pour votre produit dans l'espace Service.

Entrez le nom ou la référence de votre produit dans l'espace Service et retrouvez sur la page produit toutes les informations utiles sur votre produit.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez envoyer votre demande à notre service de gestion des produits joignable à l’adresse cHJvZHVjdHNAcmVuZmVydC5jb20=

Renfert USA - Y3VzdG9tZXJzZXJ2aWNlQHJlbmZlcnR1c2EuY29t

Renfert do Brasil - cHJvZHV0b3NAcmVuZmVydGJyYXNpbC5jb20=

Veuillez envoyer votre demande à cGFydG5lckByZW5mZXJ0LmNvbQ==

Renfert USA - c2FsZXNAcmVuZmVydHVzYS5jb20=

Renfert do Brasil - cGFyY2Vpcm9AcmVuZmVydGJyYXNpbC5jb20=  

Veuillez envoyer les marchandises à l'adresse suivante :

Renfert GmbH
Wareneingang/After Sales Service
Obere Giesswiesen 26
78247 Hilzingen

Pour une description de l'itinéraire, veuillez utiliser notre carte Google Maps au bas de cette page.

Vous y trouverez les adresses des sites Renfert en Allemagne, aux Etats-Unis et au Brésil.

Notre siège social, y compris l'administration à Hilzingen, Allemagne se trouve à l'adresse suivante :

Renfert GmbH
Untere Giesswiesen 2
78247 Hilzingen (Allemagne)

Renfert USA

3718 Illinois Avenue
St. Charles
IL 60174/États-Unis
Numéro gratuit (001) 800 336-7422

Renfert do Brasil

Av. Guido Aliberti, 3989
São Caetano do Sul/SP – Brésil
Tél. (11) 3181-7018

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