Un cliente ha rinunciato all'acquisto o avete ricevuto un reclamo? A volte possono sussistere motivi per cui desiderate restituire la merce a Renfert.* Prima di ritornare la merce, vi preghiamo di avvisarci della restituzione. Questo permette un disbrigo più rapido, non appena la merce giunge a nostra destinazione.

* Noi applichiamo commissioni di gestione pari al 20% del valore della merce, e comunque un minimo di 20.- EUR. Tali commissioni non si applicano in caso di reclami giustificati.